Zum ersten Mal haben wir uns in den vergangenen drei Tagen einer Rezertifizierung unterzogen. Drei Tage lang wurden unsere Einrichtungen nach den Tandem-Kriterien aus der neuen Norm DIN EN ISO 9001 2015 und den bundesweit gültigen Normen der Arbeiterwohlfahrt geprüft.
Nach den arbeitsreichen Tagen und der umfangreichen Vorbereitung kann ich nun erfreut berichten, dass alle Prüfungen bestens bestanden wurden.
Die Auditorinnen, Frau ter Veen-Buß und Frau Schnüll, haben wieder hervorragende Arbeit geleistet und unser QM-System auf Herz und Nieren geprüft. Unser Qualitätsmanagementsystem funktioniert! In allen Einrichtungen wird QM gelebt! Abweichungen wurden nicht festgestellt und so können wir alle gemeinsam auf unsere gute Arbeit in den Einrichtungen sehr stolz sein. Es gab wertvolle Hinweise und auch Verbesserungspotential für unsere Einrichtungen wurde aufgezeigt. Wir wissen, wo wir uns weiter verbessern können. Wir werden uns in diesen Punkten in den nächsten Monaten weiterentwickeln.
Ich möchte mich bei allen Einrichtungsleitungen, internen Auditoren, den Qualitätsbeauftragten und besonders bei Frau Schmidt, die in den letzten Monaten Großartiges bei der Umsetzung der neuen Norm geleistet hat, bedanken. Viele haben im Vorfeld unermüdlich dafür gearbeitet, alles war perfekt vorbereitet. Den geprüften Einrichtungen und Ihren Leitungen danke ich für die freundliche Aufnahme an den Prüftagen und für die gute und konstruktive Unterstützung. Bitte richten Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das positive Ergebnis aus.
Abschließend danke ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Unterstützung, die guten Ideen und vielen Hinweise zum QM-System und freue mich auf eine weitere, gute Zusammenarbeit mit Ihnen.
H. L a n g k a u
Geschäftsführer
